「わからないことを上司に質問したい」「上司や先輩に感謝の気持ちを伝えたい」……。社会人であれば誰しも、そんな経験があるはず。そんなとき、質問やお礼をスマートに伝えられる最適な言いまわしを、経営コンサルタントの平野敦士カールさんが教えてくださいました。さらっと言えるだけで、仕事相手にビジネススキルが高い印象を与えられるはず。
≪目次≫
●＜上司への相談：1＞つかぬことをお伺いしますが
●＜上司への相談：2＞お知恵を拝借したいのですが
●＜上司への相談：3＞後学のためにお尋ねしたいのですが
●＜感謝の言葉：1＞お心遣いうれしく存じます
●＜感謝の言葉：2＞お手数をおかけして、恐れ入ります
●＜感謝の言葉：3＞ご指導ありがとうございました
●＜感謝の言葉：4＞痛み入ります
●このコンテンツの監修者は……
＜上司への相談：1＞つかぬことをお伺いしますが
質問したいとき、こう前置きをしておけば、失礼にならない形で質問をしたり、話の流れを変えることができます。少し難易度が高めと感じるなら、「失礼なことを伺うようで申し訳ございませんが」や「不躾なことをお尋ねしますが」でもOK。
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＜上司への相談：2＞お知恵を拝借したいのですが
上司にアドバイスを求める際に最適のフレーズです。「助けてください！」や「聞きたいことが！」では、必死さは伝わっても相手に対する敬意は伝わりません。頼られて嫌がる上司はあまりいませんが、礼儀は欠かさないようにしましょう。
＜上司への相談：3＞後学のためにお尋ねしたいのですが
知識や情報を相手から得たいときに使用するフレーズ。「後学のために〇〇についてお尋ねしたいのですが」のように使います。勉強熱心だと相手に好印象を与えるうえ、礼儀正しい人物だと評価される一石二鳥の言いまわしです。
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＜仕事での感謝の言葉：1＞お心遣いうれしく存じます
お礼を言う際、「ありがとうございました」よりも深く感謝の意が伝わる言いまわし。「お心遣い」がうれしいと表現することによって、「自分がどういうことを感謝しているのか」をより明確に相手に伝えることができるのもポイントです。
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＜仕事での感謝の言葉：2＞お手数をおかけして、恐れ入ります
何かをしてくれた相手に向けたお礼のフレーズ。「ありがとう」と「すみません」の双方のニュアンスを相手に伝えることができます。「お手数」を「ご面倒」に変えるとより丁寧な印象になるので、ケースに応じて使い分けるとよいでしょう。
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＜仕事での感謝の言葉：3＞ご指導ありがとうございました
会社で上司や先輩に何かを教わった際、「ありがとうございました」だけでは、感謝の意が伝わりにくいことがあります。そんなとき、「ご指導ありがとうございました」と言えば、感謝の気持ちがきちんと伝わり、印象も良くなるはずです。
＜仕事での感謝の言葉：4＞痛み入ります
相手の気遣いや心配りなどがありがたすぎて心苦しいというニュアンスを伝えることができるフレーズ。「恐縮です」も似た意味合いの言葉ですが、「痛み入ります」のほうが丁重な雰囲気があるので、ケースに応じて使い分けましょう。
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このコンテンツの監修者は……
平野敦士カール （ひらの あつし かーる）
【Profile】
経営コンサルタント。米国イリノイ州生まれ。東京大学経済学部卒業。株式会社ネットストラテジー代表取締役社長、社団法人プラットフォーム戦略協会代表理事。日本興業銀行、NTTドコモiモード企画部担当部長を経て、2007年にハーバードビジネススクール准教授とともにコンサルティング＆研修会社の株式会社ネットストラテジーを創業し社長に就任。ハーバードビジネススクール招待講師、早稲田大学ビジネススクール（MBA）非常勤講師、BBT大学教授、楽天オークション取締役、タワーレコード取締役、ドコモ・ドットコム取締役を歴任。米国・中国・韓国・シンガポールほか海外での講演多数。著書に『プラットフォーム戦略』（共著、東洋経済新報社）、『ビジネスモデル超入門！』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）、『新・プラットフォーム思考』、『カール教授のビジネス集中講義』シリーズ「経営戦略」「ビジネスモデル」「マーケティング」「金融・ファイナンス」（以上、朝日新聞出版）など多数。
Twitter：@carlhirano
（抜粋）
書籍『入社1年目でマスターしないと恥をかく 仕事の基本見るだけノート』
監修：平野敦士カール
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編集：坂尾昌昭、小芝俊亮、細谷健次朗、柏もも子、山口大介（株式会社G.B.）、平谷悦郎
執筆協力：龍田 昇
本文イラスト：本村 誠
WEB編集：FASHION BOX
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