今回は、「雑談力」を身につけるための練習方法を紹介します。まずは、簡単にできることから始めてみましょう。トレーニングを重ねていけば、対人関係がつくりやすくなることは間違いないです。
≪目次≫
●エレベーターで何階ですか
●会計で店員さんと話す
●通る声で店員さんを呼ぶ
●アウェイな環境に身をおく
●フォーマルな場で挨拶
●ウケる社内スピーチを
●たとえ話を使う
●苦手な人との雑談に挑戦
エレベーターで何階ですか
まず手始めにエレベーターでだれかと乗り合わせたとき、思いきって「何階ですか」と聞いてみましょう。普段は見知らぬ人に声をかけるなど勇気がいると思う人は少なくありません。でもこれなら、ハードルは低いはず。ドアの入り口で「何階ですか」と聞くだけです。そこで注意したいのは、声を高めに普段より大きな声を心がけること。乗り合わせた人たちにいい印象を与えることは間違いありません。
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会計で店員さんと話す
食事を終えてレジに進むとお店の人に「ごちそうさまでした」と声をかける人は多くいます。そこにひと言加えることで、好感度はさらにアップします。「〇〇がとても気に入りました」と具体的なお料理を言ったり「美味しかったので今度は家族を連れてきますね」など、お店の人が嬉しくなるような言葉を添えましょう。買い物も同じ。普段から店員さんを喜ばせるひと言を用意しておくと良いでしょう。
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通る声で店員さんを呼ぶ
混んだ居酒屋やファミレスなどで、よく通る声で店員さんを呼んでいる人を見かけることがあります。逆に何回呼んでも気がついてもらえない人もいます。その違いは、声の出し方。口を閉じたまま鼻声で音を出すのと、あくびをするような感じに喉を開いてみると、同じ強さの鼻声でも後者が大きく響いて聞こえます。つまり口の中の空間を広げれば、声が共鳴し、通る声が出るようになるのです。
アウェイな環境に身をおく
よく言われることですが、人とのコミュニケーション能力を高めるにはとにかく経験値を上げることです、つまり、場数を踏むことが大切です。その能力を磨くには、まったく知らない人のなかに積極的に入っていくのもひとつの手。異業種交流会に参加したり、行ったことのないバーに行くのもよいでしょう。そこで知り合った人と縁を持つことでさまざまなチャンスが生まれることも期待できます。
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フォーマルな場で挨拶
結婚式などフォーマルな場所で話をすることは、言葉を選んだり、その場の空気を読んだりと、相当なプレッシャーがかかります。しかし、それこそが本当の実力が身につく絶好の場所なのです。だからこそ、結婚式のスピーチや乾杯の挨拶など、自分から進んで名乗りを上げてみましょう。ほとんどの挨拶はつまらないので、そこで、面白い話を用意すれば自分の実力も評価もアップするに違いありません。
ウケる社内スピーチを
社内でスピーチする機会がある人は絶好のチャンス、積極的に活用しましょう。まず、情報をリサーチしてそこからネタを選び、どう展開すればウケるかを考えることが大切です。友人など気楽な人を相手に練習するのもいいでしょう。ネタを披露しながら、意見をもらうことで、内容や表現を調整。わかりやすくまとめて、社内のスピーチが成功すれば大きな自信につながり、周りの評価も得られます。
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たとえ話を使う
雑談を盛り上げるには「たとえ話」が欠かせません。「たとえば〇〇のようなものですね」とたとえることで、相手にイメージをつかんでもらうことができたり、使い方次第では笑いを取ることもできます。落語家がやる「○○とかけて、××と解く。そのこころは……」という謎かけ同様、共通点を探して、つなげる連想ゲームのようなもの。普段からそのトレーニングをしておけば、いざというとき便利です。
苦手な人との雑談に挑戦
職場や知り合いのなかに「苦手な人」がいる、という人は少なくありません。そんな苦手な人を、避けるのでなくこちらから話しかけてみるのも自分の会話力を磨く絶好のトレーニングになります。相手を好きになろうと努力し、その結果として相手にも自分を好きだと思ってもらおうと働きかけることがなによりも大切。人との接し方を見直すいい機会になり、相手との関係もよくなるはずです。
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編集／オフィス三銃士
執筆／大木不二、安藤丸男
WEB編集／FASHION BOX
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