飲食店やコンビニ、洋服店など、接客業では欠かせない敬語。あなたは普段の仕事で品格がある敬語を使えていますか？もしかしたら、あなたの日本語は乱れているかも……。接客業でよく使われる、その場にふさわしくな…

誰にでも失敗はあります。しかし、そのあとの対応が肝心。申し訳ないという気持ちを品格ある言葉で伝えることができるかどうかで、その人の評価が違ってきます。例えば、謝罪のときに使う「ごめんなさい」という言い…

ビジネスシーンにおいて、品格ある言葉遣いは最低限のマナー。しかし、自分がきちんと敬語を使えているのかというと不安になりますよね。さっそく自身の言葉遣いを振り返って、適切な日本語が使えているかチェックし…