断るときはOKするより○倍丁寧に？達人が実践する気づかいの極意

さりげなく気づかいができる大人の女性って、同性から見ても憧れますよね。でも、気づかいしすぎて“気疲れ”している現代人が急増中。その気づかい、間違っているかも!?

教えてくれたのは……

精神科医水島広子先生
対人関係療法専門クリニック院長。慶応義塾大学医学部精神神経科勤務を経て、現クリニックを開院。対人関係療法の日本の第一人者。衆議院議員として児童虐待防止法の抜本的改正など、数多くの法案の修正にも尽力。著書多数。

▶なぜ断るのか事実を話せば相手の失望も抑えられます

断ることが苦手な人は、実は少なくありません。そして、そのなかには断らないことこそ気づかいだと思い込んでいる人も多いそう。

「相手にとって断られるのは、確かに愉快なことではありません。だからこそ“誘ってきた相手には何の不備もない”ということを明確にするのが大切。

“当日はどうしても○○に行かなければいけません”など、断る理由を具体的にして、あくまでも自分側の事情で断っていることを伝えて。相手を軽視したのではないと知ってもらえることで、否定された印象も減らせます。

また、誘うときは“時間があったら”や“都合が合えば”など、相手が断りやすいように逃げ道も作って。そうすることで、自分の気持ちも守れます」（水島先生）

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私はこうしています！
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後藤由紀子さん（YUKIKO GOTO）
静岡・沼津にある暮らしの器と雑貨の店「hal」店主。お店を経営する仕事柄、さまざまな展示会やレセプションパーティ、記念イベントに誘われることがたくさん。相手を気づかったやさしい話しぶりにファンが多数。

＞＞＞断るときは自分の状況を丁寧に説明します＜＜＜
受けるときより、断るときのほうが3倍くらい丁寧にお断りするという後藤さん。

「土日は仕事なので週末のイベントにはなかなか伺うことができません。だからこそ、どういう予定が入っているのか、たとえば撮影や打ち合わせなど、具体的な理由を必ず伝えます。そして、伺えないことを残念に思っている気持ちや、また改めてお邪魔したいという思いを添えることも忘れずに」

＞＞＞返事はどちらでも大丈夫です、のスタンスで＜＜＜
「まわりは忙しい人ばかりなので、お声がけするときは必ず“返事はどちらでも大丈夫ですよ”というスタンスで誘います。だから、相手に断られた場合も、そんなに気になりません。

6人誘って6人全員が参加のときもあれば、3人会になることだってあります。それはそれで、話す内容が変わって楽しいというもの。上っ面ではなく、本音でつき合うことが大切ですね」

公開日：2019.11.11