職場で何気なく使っている言葉を、より丁寧にすることで、あなたの印象が変わるはず。ワンランク上のビジネス用語を学んでおきましょう。
このコンテンツの監修者は……
【Profile】
山口謠司（やまぐち・ようじ）さん
1963年、長崎県生まれ。大東文化大学文学部准教授。博士（中国学）。テレビやラジオの出演も多く、NHK文化センター、朝日カルチャーセンター、中日文化センターなどでも定期的に講演や講座を開いている。『日本語を作った男 上田万年とその時代』（集英社インターナショナル）で第29回和辻哲郎文化賞受賞。『語彙力がないまま社会人になってしまった人へ』（ワニブックス）、『心とカラダを整える おとなのための1分音読』（自由国民社）など、著書多数。
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相手の意見に納得したとき
×：やりがちな言葉遣い
「私的（わたしてき）にはOKです」
○：美人の言葉遣い
「よろしいかと存じます」
「異存（いぞん）はございません」
ワンポイントアドバイス
「異存」は「異議」と言い換えても。誤りを指摘されたときなどに、おっしゃるとおりという意味で「ご指摘のとおりです」と言ってもよい。
あらたまった場でもソフトな印象を心がける
差し支えない、支障ないという意味での「よろしい」という言葉があります。会議や商談で意見を求められ、「あなたのおっしゃるとおりでよいです」という場合、「よろしいかと存じます」と答えると、ソフトな印象になります。
「存じる」は「思う」「考える」の謙譲語で、女性らしい上品な言葉ですから、「〜だと思います」「〜と考えます」と言うときは、「存じます」を積極的に遣ってみてはいかがでしょうか。
「異存」は異なった考えや反対の意見、不服な気持ちという意味なので、「異存ない」と言うと、同意した、ということになります。自分が進行役でみんなの意見をまとめる際は、「ご異存ありませんか」という聞き方をします。反対意見が出ない場合は、「ご異存ないようでしたら」とことわって進行することもあります。
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反対する理由がないとき
×：やりがちな言葉遣い
「大方（おおかた）賛成です」
「ほぼほぼ賛成です」
○：美人の言葉遣い
「概（おおむ）ね同意いたします」
「包括（ほうかつ）的（総合的）に判断しておっしゃるとおりだと思います」
ワンポイントアドバイス
クライアントや上司など目上の人の意見に対して言うときは、「同意」ではなく「おっしゃるとおり」を遣ったほうが印象がよい。
100％賛成でないときは、その理由も言い添える
全面的に賛成、というのではなく、反対する理由はないという程度の気持ちのとき、「大方」「ほぼ」「だいたい」という表現はせず、「概ね」「概（がい）して」と言い換えたほうがよいでしょう。「概」には、細部には触れず、大づかみに物事をとらえるという意味があります。「概ね同意する」と言ったときは、どこが気になるかを、言い添えたほうがよいと思います。
総合的に判断して賛成、というときは、「全体から見て同意いたします」という言い方もできます。
高い所から広い範囲を見おろして眺めることを「俯瞰（ふかん）」と言いますが、「俯瞰して見てもおっしゃるとおりだと思います」という言い方も、狭い範囲のことを検討したのではなく広い視野で考えた、ということが伝わる言い方です。
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（抜粋）
書籍『美人は上品な言葉遣いでできている オトナ女子のための「語彙力」練習帳』
著者：山口謠司
イラスト／chieko
構成・編集／小西眞由美 西垣一葉（春燈社）
WEB編集／FASHION BOX
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