どうしても相性が良くない相手なら距離を置けばよいのですが、問題なのは「切っても切れない間柄」への「怒り」。お互いをよく知っているだけにこじらせたくありませんよね。今回は、姑さんとの間でトラブルが起きた…

どうしても相性が良くない相手なら距離を置けばよいのですが、問題なのは「切っても切れない間柄」への「怒り」。お互いをよく知っているだけにこじらせたくありませんよね。マナーのプロである鹿島しのぶさんに、妻…

会議や打ち合わせは、ビジネスの要です。これがうまくできないと、評価も成績も上がりません。デキると評判の“あの人”は知っている、コミュニケーションのテクニックを学びましょう。 このコンテンツの監修者は……

今やメールは欠かせないビジネスツールのひとつ。今回は相談メールをする時に気をつけたいことを、コミュニケーションの専門家・鶴野充茂さんが教えてくださいました。 このコンテンツの監修者は…… 鶴野充茂 （…

なるべく簡潔に説明したい。そんな時は数字と固有名詞を意識して会話してみましょう。数字と固有名詞は、話し手と聞き手の「共通の理解」に欠かせない説明のツールだったのです。 このコンテンツの監修者は…… 鶴…

仕事をスムーズに進めたいなら、メモの取り方も意識してみましょう。コミュニケーションの専門家・鶴野充茂さんがメモを取るのにふさわしい筆記具について教えてくださいました。 このコンテンツの監修者は…… 鶴…

会話の中で「選択肢」を使えば、相手の判断を短時間で導き出すことができるようになります。コミュニケーションの専門家・鶴野充茂さんが会話がスムーズに進むテクニックを教えてくださいました。 このコンテンツの…

職場で定期的に行われる会議。意見が飛び交う場でも、言葉遣いには気をつけたいもの。たとえ反対意見を伝えるときも、言葉遣いに気をつけるだけで印象が変わるはずです。 このコンテンツの監修者は…… 【Prof…

人から何かをしてもらったときや褒められたとき、口にすることといえばお礼の言葉。それぞれのシーンにあった、正しく、美しいお礼の仕方を身につけておきましょう。こんな言葉で感謝を伝えると、さらに褒められてし…

慎重に仕事を進めても、ミスをしてしまうこともあるはず。そんなとき、誠意が伝わる謝罪ができるようにしておきたいものです。また責任のあるポストにつくと、自分だけでなく部下のミスを謝ることも。それぞれの場面…

経験を積むと、後輩の面倒を見る機会が増えます。ときには、仕事ぶりを注意しなくてはならないことも。相手を傷つけず、気持ちを汲んだ指導ができる先輩になっておきましょう。 このコンテンツの監修者は…… 【P…

職場で上司にお願いをするとき、相手に正しい日本語を使えているでしょうか。自分の言い方ひとつで相手の受け止め方も変わります。どんなときもきちんとした言葉を使えるようになっておきましょう。 このコンテンツ…

取引先と直接、話をしたい……仕事ではよくあることですが、アポイントを取るときの言葉遣いはちゃんと身につけていますか？ ビジネスシーンは、言葉ひとつで印象が大きく変わります。丁寧な言い方を学んでおきまし…

とっさの受け答えひとつでも、相手の印象は大きく変わるもの。ビジネスでも、相手によい印象を与えられる人のほうが円滑に進むことが多いはず。何気ない瞬間に、キレイな言葉を遣えるように身につけておきましょう。…

仕事で使うコミュニケーションツールのひとつ、メール。気軽に送れるのがいいところですが、顔が見えないやりとりのため、普段より一層、言葉遣いに気をつけたいところ。メールでよく使うフレーズを丁寧に変えるだけ…

仕事をしていると、締め切りを延ばしてほしかったり、ときには無茶なお願いをしなくてはならないことも。こちらの要望を相手にスムーズに受け入れてもらうためにも、丁寧な言葉遣いができるようになっておきましょう…

仕事をしていると、周囲からの手助けや協力なしでは進められない状況に、しばしば陥ります。そんなときに必要なのは、頼まれた相手が気持ちよく力を貸せるようなコミュニケーションスキル。丁寧な言葉遣いも、そんな…

どんな話し方をするかで、周囲の人に与える印象が変わります。そこで今回は、仕事中はもちろんプライベートでも使える、相手を気遣う言葉をご紹介します。 教えてくれたのはこの方 山口謠司（やまぐち・ようじ）さ…

気をつけていても、ときに起こってしまうのが仕事上のミス。やってしまったことは反省しつつ、きちんと自分の言葉で謝罪をすることが大切です。いざというときに丁寧な言葉で謝れるよう、正しい言葉遣いを学んでおき…

先輩や上司、彼などに食事をごちそうになったとき、どのようにお礼を言っていますか？ 「おいしいお食事をごちそうさまでした」などと伝える人が多いのでは。そんなとき、もっと素敵に響く言葉遣いを、大東文化大学…

誤った敬語や丁寧語を使っている人は、意外にも多いもの。正しい敬語を学ぶことは、知的美人への近道です。美しい言葉を身につけて、語彙力で差をつけましょう！ このコンテンツの監修者は…… 【Profile】…

仕事をしていると、ときにはお断りをしなければならないことも。“お断り”は、言い方次第では相手を傷つけてしまう可能性もあります。そんな事態を招かない上手な断り方を、日本語の魔術師・山口謠司さんが教えてく…

職場で何気なく使っている言葉を、より丁寧にすることで、あなたの印象が変わるはず。ワンランク上のビジネス用語を学んでおきましょう。 このコンテンツの監修者は…… 【Profile】 山口謠司（やまぐち・…

会話をスタートする言葉は、自分自身の第一印象にもなる大事なもの。今回はワンランク上に見られる、女性ならではの美しい前置きをご紹介します。 このコンテンツの監修者は…… 【Profile】 山口謠司（や…

社会人であれば、仕事でお願いをすることもあるはずです。お願いの言葉も、あなたの言い方ひとつで丁寧な印象に変わります。思わず、相手が助けたいと思うような言葉遣いを身につけておきましょう。きっと仕事も円滑…

アルコールが苦手だけれど、お付き合いでお酒の席に行かなくてはならない……社会人である以上、そんな場面に出くわした人も多いことでしょう。お酒が飲めないことは、恥ずかしいことではありません。場の空気を乱さ…

仕事がうまく進まず、想像以上に時間がかかってしまったり、締切に間に合わなかったり……スケジュールの遅れに気づいたら、速やかにお詫びをするのが正解です。相手がますます怒りを募らせないように、正しい言葉遣…

近年増加傾向にある訪日外国人。飲食店で外国人を接客するケースも増えたのではないでしょうか。オーダーをちゃんと聞けるか心配になる方も多いと思いますが、簡単な言葉をつなげてできるコミュニケーションを心がけ…

立ち振る舞いや言葉づかいで印象が大きく変わるビジネスマナー。正しい言葉を使っているつもりでも、実はその言葉が間違っている場合もあります。ビジネスマナーの基本を学びましょう。 《目次》 言葉づかいはビジ…

会社に入社して先輩たちが難しそうな言葉を使っている。そんな経験をしたことがある方もいるのではないでしょうか。ビジネスで頻繁に使われる外来語の意味を学びましょう。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よし…

近年のビジネスシーンでは、外来語と呼ばれるカタカナ用語が飛び交うことが当たり前の光景になりました。ご紹介する外来語は業界を問わずよく使われる言葉です。きちんと学んでおきましょう。 教えてくれたのはこの…

ビジネスシーンに登場する外来語。正しく意味を理解しながら使えているでしょうか。使い方の参考例も併せて確認しておきましょう。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ・ゆうこ） 国語講師。大学受験塾やカ…

ビジネスシーンで頻繁に使われるカタカナ言葉の外来語。当たり前に使われているけど、言葉の意味を正しく理解していますか。今更意味を聞けない外来語をまとめました。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ・…

ビジネスシーンにおいてもお礼の言葉は必須です。社内でも社外でも場面に合わせて、丁寧なお礼言葉を言えるようになるとビジネススキルもアップします。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ・ゆうこ） 国語…

普段のクセでビジネスシーンでもつい使ってしまう若者言葉。若者言葉はビジネスには適さない言葉遣いです。正しい言葉遣いを学びましょう。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ・ゆうこ） 国語講師。大学受…

ビジネスでは周囲の方とも協力をしてお仕事を進めていきます。相手にお願いをしたい時こそ、丁寧な依頼言葉を使えるようになっておきましょう。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ・ゆうこ） 国語講師。大…

どうしても相手に断りをいれなくてはならない場面。誰しもが経験があるでしょう。丁寧な言葉でお断りすれば、きっと相手も不快にならないはずです。そんな言葉を身につけておきたいものですね。 教えてくれたのはこ…

「凡例」や「文言」などよく見かける漢字。書くことは簡単かもしれませんが、正しく読めるでしょうか？ 大人として、正しい読みを覚えておきたい漢字をご紹介します。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ・…

仕事をしていると周囲にお願いをしなくてはならないシーンに出くわします。お願いするときの言い方次第で相手の受け取り方も大きく変わるもの。お互い気持ちのよい言葉遣いとコミュニケーションで仕事を円滑に進めま…

『ありがとうございます』というお礼の言葉。場面ごとに使い分け、丁寧な言葉を使ってお礼の気持ちを伝えたいものです。こんな丁寧な言葉遣いができたら、周りからもデキるって思われるかも！ 教えてくれたのはこの…

ビジネスでやむをえずお断りすることってありますよね。断り方ひとつとっても、あなたのビジネススキルが見られています。正しく丁寧な言葉遣いができることが大切です。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ…

ビジネスシーンでのお詫び。丁寧な言葉を使っているつもりでも、間違った言葉遣いをしていませんか。失敗をしないために、正しいお詫びの言葉を使えるようにしましょう。 教えてくれたのはこの方 吉田裕子（よしだ…

仕事仲間との食事会や気になる人と過ごしているときなど、何気ない日常の中で突然、試されるもの……それがマナーです。 「大人なら知っていて当然！」 そんな空気の中でまごついて、赤っ恥をかきたくない!! そ…

ワイン好きの大人女子なら知っておきたい最近のワインのトレンド！プロに“自然派ワイン”について教えていただきました。ワイン好きはぜひお試しを！ 【関連記事】 赤ワインで頭が痛くなる原因は？奥深い自然派ワ…

デートやパーティ、ビジネスシーンなどで役立つ、ワインの超基本！今回はどんな料理とどんなワインが相性がいいのか、あわせ方をご紹介します。 【関連記事】 ツウを気取るならおさえておくべき！注目のオレンジワ…

デートやパーティ、ビジネスシーンなどで役立つ、ワインの超基本を紹介！今回はテイスティングの仕方をわかりやすくレクチャーします。レストランなどでのテイスティングに備えて、一連の流れをおさえよう！ 【関連…

デートやパーティ、ビジネスシーンなどで役立つ、ワインの超基本を紹介！大人女子が知っておきたい、覚えておくと便利な基礎知識をレクチャーします。 【関連記事】 [プロが解説]“ワイン迷子”に贈る好みの銘柄…

いつもより少し長めに休める、今年のゴールデンウィーク。この機会に、実家に帰省する人も多いのでは？帰省をすると浮上するのが、職場へのお土産問題。何を買えばいいのか、そもそも毎回買うべきなのか……。 そこ…